일괄 변환은 단일 파일 변환보다 처리 부하가 훨씬 큽니다. 자막 설정, 동시 변환 수, 파일 유형에 따라 작업 도중 프로그램이 종료되거나 멈출 수 있습니다.
사용자 문의
“3개 파일을 동시에 변환했더니 두 번째 파일 처리 중에 프로그램이 종료됩니다.”
“다른 배치 작업은 괜찮았는데 자막 유지 옵션을 넣은 경우에만 종료되는 것 같습니다.”
문제가 자주 발생하는 경우
- 여러 파일을 동시에 변환하는 경우
- 자막 유지 옵션을 함께 사용하는 경우
- 일부 파일만 형식이나 내용이 다른 경우
- 장시간 파일이나 고해상도 파일을 한 번에 처리하는 경우
확인할 사항
- 동시 변환 개수를 줄여서 다시 확인합니다.
- 자막 옵션을 해제했을 때도 같은 증상이 발생하는지 확인합니다.
- 문제가 되는 파일만 단독으로 변환해 봅니다.
- 다른 파일 묶음에서는 정상 동작하는지 비교합니다.
안정적으로 처리하는 방법
일괄 변환 전에 같은 조건으로 파일 1개만 먼저 테스트해 문제가 없는지 확인하세요. 자막 포함 파일과 일반 파일을 나누어 처리하는 방법도 유효합니다. 특정 조건에서만 멈춘다면 그 조건을 빼고 다시 테스트하면 원인 구분이 쉬워집니다.
문의 시 함께 전달하면 좋은 정보
- 유니컨버터 버전
- OS, CPU, 메모리, GPU 정보
- 동시 변환 수
- 자막 옵션 사용 여부
- 어느 단계에서 종료되는지
추가 안내
단일 파일에서는 정상이어도 일괄 변환에서는 처리 부하와 설정 조합 때문에 결과가 달라질 수 있습니다. 재현 조건을 정리해 두면 더 안정적으로 작업할 수 있습니다.
참고 페이지
【관련 FAQ】
유니컨버터 체험판은 자동으로 유료 버전으로 전환되나요?
‘무료 다운로드’로 표시되는데 구매 버튼이 함께 보이는 이유는 무엇인가요?
